Då jag möblerade om kontoret och modemet från Bredbandsbolaget blev bara sämre och sämre, sedan slutade den att fungerar.
Jag tog fram gamla modem från BBB och använde den för att ringa ut till BBB och talade om att min svarta modemet har gått sönder.
Men killen sade att jag skulle byta tillbaka den som är sönder mot den gamla.
Jag svarade att det inte går då jag har bildtelefon på.
Efter 3 dagar fick jag en ny vit och vi försökte och försökte få den att fungerar.
Nej då, jag ringde åter till BBB, och försökte informera att det inte gick. Samtalet bröts.
Ringde åter och då fick jag veta att det var fel modem, detta modemet var som passar till fiber. Jag skulle inte ha en sån då vi inte har fiber här hemma. Så skulle de skicka en ny modem igen.
Senare när jag öppnade paket och i den var det en vit och jag trodde det var samma modem. För det fanns inte typ antenn. Men fick veta sedan att på de nya modem så är antenn inbyggd.
Vi satte ihop den och Internet fungerade bra. Men bildtelefon fungerade inte som det ska. Det gick att ringa ut men inte att ta emot. Sedan blev det konstigt, då kunde jag inte ringa ut. Så kontaktade jag till TM 9000 service, och på samma dag kom de hit och fixade felet. Toppen! Att allting fungerar igen som det ska!
Det var modemet från BBB som gav problemet. För den som jag fick från BBB var ROUTER och därför fungerade det inte med två st router.
| Kategorier: |